Termos e Condições de Uso e Compra
1. Aceitação dos Termos
Ao realizar uma compra neste site, o cliente declara ter lido e concordado com todos os termos e condições aqui descritos.
2. Sobre os Produtos
A loja oferece produtos personalizados conforme a arte enviada pelo cliente ou desenvolvida pela nossa equipe.
Por se tratarem de produtos personalizados, pequenas variações de cor, posição ou tamanho da impressão podem ocorrer em relação à visualização na tela.
3. Desenvolvimento e Aprovação da Arte
Quando aplicável, a arte será enviada ao cliente para aprovação antes da produção.
A produção será iniciada somente após a aprovação final da arte pelo cliente.
Após a aprovação, não será possível realizar alterações no pedido.
4. Prazo de Produção
O prazo de produção é informado na página de cada produto e começa a contar somente após a aprovação da arte e confirmação do pagamento.
Em média, o prazo de produção é de até 7 dias úteis, podendo variar conforme o volume do pedido.
5. Pedido Mínimo
Alguns produtos possuem quantidade mínima para compra.
Essa informação estará disponível na página do produto no momento da compra.
6. Pagamentos
Os pagamentos podem ser realizados através das formas disponíveis no site, incluindo Pix, cartão de crédito ou outras opções disponibilizadas pelo gateway de pagamento.
Os pagamentos são processados de forma segura pelo PagBank.
7. Envio e Entrega
Após a finalização da produção, os pedidos serão enviados para o endereço informado no momento da compra.
O prazo de entrega depende da transportadora ou serviço de envio escolhido e não está incluído no prazo de produção.
8. Trocas e Devoluções
Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor para produtos personalizados.
Trocas ou reenvios poderão ocorrer apenas nos casos de:
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defeito de fabricação
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erro de produção diferente da arte aprovada